Размер:
Цвет:
Флаг автономного округа-Югры

2018 год

Информационно-статистический обзор обращений граждан,

поступивших в общественную приемную Губернатора

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

в городе Сургуте, за 2018 год


Количество обращений, поступивших в общественную приемную Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – автономный округ) в городе Сургуте, в 2018 году уменьшилось в сравнении с 2017 годом на 11,5 %. Данные о количественном соотношении приведены в диаграмме №1.












В отчетный период от граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц обращения поступили:

в ходе личного приема – 476 обращений

по телефону – 298 обращений.

Всего в обращениях, поступивших в общественную приемную Губернатора автономного округа в городе Сургуте, поставлено на разрешение 838 вопроса.

Вопросы, поставленные заявителями в обращениях, в соответствии с тематическим разделам типового общероссийского классификатора распределились следующим образом:

«Жилищно-коммунальная сфера» – 454 вопроса;

«Социальная сфера» – 309 вопросов. Часто задаваемыми по этому разделу являлись вопросы социального обеспечения (порядок предоставления и начисления пособий, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным гражданам, назначение пенсии), здравоохранения (лечение и оказание медицинской помощи, качество оказания медицинских услуг, работа медицинских учреждений и их сотрудников), трудоустройство и занятость;

«Экономика» – 31 вопрос. Хозяйственная деятельность, вопросы градостроительства и архитектуры;

«Государство, общество, политика» – 11 вопросов. Основы государственного управления, индивидуально-правовые акты по вопросам присвоения гражданства, вида на жительства Российской Федерации;

«Оборона, безопасность, законность» – 11 вопросов. Безопасность личности и охрана правопорядка, деятельность правоохранительных и судебных органов.

Вопросы, поставленные гражданами, в разрезе тематического раздела типового общероссийского классификатора в процентном соотношении приведены в диаграмме № 2.















Всем гражданам, обратившимся в общественную приемную Губернатора автономного округа как лично, так и по телефону даны разъяснения, куда и в каком порядке заявителю следует обращаться в соответствии с компетенцией поставленного вопроса.