Размер:
A A A
Цвет:
C C C C
Флаг автономного округа-Югры

В Югре утвержден порядок подачи жалоб на действия исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственные услуги

2 ноября 2012 14:10

Департамент общественных и внешних связей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры сообщает:

Соответствующее постановление было принято сегодня на заседании Правительства автономного округа, которое провела губернатор Югры Наталья Комарова. В частности, документ определяет порядок подачи и рассмотрения жалоб граждан на действия или бездействие исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственные услуги.

«За этот год сфера государственных и муниципальных услуг значительно преобразилась: заработала система межведомственного взаимодействия, первые многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, возросла роль электронного формата в получении соответствующих сервисов. Изменения большие и поступают сигналы о том, что эта работа идет не без сбоев. Предлагаемый порядок направлен на оперативную обработку таких обращений и повышение качества предоставления государственных услуг», – сообщила глава региона.

Также Наталья Комарова отметила, что принятый документ регламентирует права заявителя и обязанности органов власти. Так, в нем определены каналы подачи жалоб, в том числе самые современные, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. «Важно, чтобы эта система использовалась многофункционально: как для восстановления нарушенных прав, так и в качестве механизма обратной связи, а также была проводником улучшения государственных процедур», – нацелила коллег губернатор.

Добавим, согласно нормативно-правовому акту, жалобы будут направляться в сам орган исполнительной государственной власти автономного округа. В том случае, если решение руководителя ведомства, предоставляющего государственную услугу, не удовлетворит заявителя, то его можно будет обжаловать у заместителя губернатора Югры, курирующего государственную структуру.


Возврат к списку

Предыдущий месяц Следующий месяц
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1